FAQ

Vor dem Kauf sollte nichts unklar bleiben.

Antworten zur Idee, den Paketstufen, Haltbarkeit, medizinischer Ausstattung, Lagerung, Bestellung und rechtlichen Grenzen.

Grundidee

Was ist BLACKOUTBOX genau?

BLACKOUTBOX ist ein stationäres Schutz- und Versorgungssystem für Zuhause. Es bündelt Ausrüstung in sechs Versorgungsbereichen und ordnet sie nach Paketstufen. Ziel ist nicht „Survival unterwegs", sondern die geordnete Versorgung im eigenen Haushalt.

Was ist BLACKOUTBOX ausdrücklich nicht?

Kein Camping-Set, kein SOS-Bag, kein Flucht- oder Evakuierungsrucksack, kein Bunker und kein Ersatz für Feuerwehr, Rettungsdienst, Polizei, Behörden oder professionelle Gefahrenabwehr.

Für welche Situationen ist das System gedacht?

Vor allem für Stromausfall, technische oder logistische Versorgungsstörungen, Ausfälle von Mobilfunk/Internet, Wasser- oder Heizungsprobleme sowie außergewöhnliche Sicherheitslagen. Entscheidend ist immer, behördliche Anweisungen zu befolgen.

Schützt BLACKOUTBOX bei Luftalarm, Krieg oder Raketenangriffen?

Die Box kann Versorgung und Organisation im Haushalt unterstützen. Sie bietet jedoch keinen baulichen, ballistischen, Explosions- oder Strahlenschutz. Für Luftangriffe oder andere direkte Gefahren sind Schutzräume und behördliche Schutzmaßnahmen entscheidend.

Pakete

Welche Paketstufen gibt es?

S Basis, S Komplett, M, L, XL V1 Medical Priority und XL V2 Household Priority. Alle Varianten folgen denselben sechs Versorgungsbereichen, unterscheiden sich aber deutlich in Umfang, Autarkiedauer, Energie- und Medizinanteil.

Für wie viele Personen sind die Pakete ausgelegt?

Die Grundkonfigurationen M, L und XL sind in der aktuellen Planung für eine Person über sieben Tage ausgelegt. S Komplett sowie M, L und XL können je nach Konfiguration bis zu sechs Personen und bis zu 14 Tage erweitert werden.

Warum gibt es bei M, L und XL noch keine finale Kofferangabe?

Weil Packvolumen, Schaumstoff, Schwerpunkt, sichere Lagerung und reale Abmessungen zusammenpassen müssen. Der Koffer wird erst nach einer echten Stell- und Beladungsprüfung final festgelegt.

Kann ich einzelne Produkte austauschen?

Ja, im Rahmen einer individuellen Konfiguration. Bei sicherheitsrelevanten oder technisch abhängigen Komponenten wird geprüft, ob der Ersatz funktional und kompatibel ist.

Haltbarkeit

Sind alle Bestandteile 10 oder 25 Jahre haltbar?

Nein. Diese Zeiträume beziehen sich auf ausgewählte Nahrungsprodukte. Maßgeblich sind immer die konkrete Lieferung, das aufgedruckte MHD und die Herstellerangaben. Batterien, Akkus, Medizinprodukte, Wasser, Filter und Brandschutzkomponenten haben eigene Intervalle.

Was bedeutet „10–25 Jahre Vorsorgehorizont" dann genau?

Die Idee ist, die langfristig lagerfähigen Komponenten so auszuwählen und zu dokumentieren, dass nicht jedes Jahr neu recherchiert werden muss. Kurzlebigere Komponenten werden über eine Prüf- und Austauschlogik eingebunden.

Wie oft sollte ich die Box kontrollieren?

Mindestens einmal jährlich und zusätzlich nach jeder Nutzung. Geprüft werden insbesondere MHD, Akkuladung, Batteriezustand, Wasser, Filter, Brandschutz, Dokumente und persönliche Medikamente.

Wie muss die Nahrung gelagert werden?

Herstellerangaben haben Vorrang. Generell verlängern kühle, trockene, dunkle und temperaturstabile Lagerbedingungen die Nutzbarkeit. Starke Hitze, Feuchtigkeit und direkte Sonneneinstrahlung sind zu vermeiden.

Nahrung & Wasser

Ist immer ReadyWise enthalten?

Nein. BLACKOUTBOX kann je nach Paket und gewünschter Haltbarkeitslogik unterschiedliche Langzeitnahrung nutzen. Ausgewählte ReadyWise-Produkte sind eine Option für besonders lange Haltbarkeitszeiträume.

Wie werden Allergien und Unverträglichkeiten berücksichtigt?

Vor Bestellung müssen Zutaten- und Allergenangaben der konkreten Nahrungsprodukte geprüft werden. Standardpakete ersetzen keine individuelle Ernährungsberatung. Bei relevanten Allergien oder Unverträglichkeiten wird eine angepasste Konfiguration empfohlen.

Kann ich den Lebensmitteltyp und die Haltbarkeit (MHD) auswählen?

Ja. Bei der Anfrage können Sie einen bevorzugten Lebensmitteltyp sowie eine bevorzugte Haltbarkeit zwischen 10 und 25 Jahren angeben. Die tatsächliche Zusammensetzung wird individuell mit Ihnen abgestimmt und richtet sich nach Verfügbarkeit sowie den Angaben auf der jeweiligen Verpackung.

Reichen 14 Liter Wasser für sieben Tage?

Die in den aktuellen Paketdaten vorgesehene Menge ist ein definierter Paketbestandteil, aber nicht automatisch der gesamte persönliche Wasserbedarf. Der tatsächliche Bedarf hängt von Person, Klima, Aktivität, Kochen, Hygiene und gesundheitlichen Faktoren ab. Zusätzliche Trinkwasservorräte können sinnvoll oder notwendig sein.

Medizin & Sicherheit

Darf jeder ein Tourniquet oder Chest-Seal verwenden?

Solche Produkte können in bestimmten Notfällen wichtig sein, erfordern aber korrektes Wissen und sachgerechte Anwendung. Eine Einweisung oder ein qualifizierter Erste-Hilfe-Kurs ist dringend sinnvoll. Produktanleitungen und medizinische Empfehlungen sind zu beachten.

Was gilt für einen AED?

Ein AED ist für die Laienreanimation entwickelt, ersetzt aber keine Notrufkette und keine medizinische Hilfe. Das konkrete Gerät muss regelmäßig nach Herstellerangaben geprüft werden, insbesondere Batterie und Elektroden.

Sind Jodtabletten automatisch Teil jedes Pakets?

Nein. Kaliumiodid ist kein allgemeines Nahrungsergänzungsmittel für Krisen. Es darf nur in der passenden Dosierung und insbesondere bei radiologischen Ereignissen nach behördlicher Aufforderung eingenommen werden.

Kann ich Brennstoffe, Gaskocher oder Heizgeräte einfach in der Wohnung lagern und nutzen?

Nein. Lagerung und Betrieb unterliegen Herstellerangaben, Brandschutzregeln und gegebenenfalls gesetzlichen Vorgaben. Geräte, die nicht ausdrücklich für Innenräume zugelassen sind, dürfen dort nicht betrieben werden. Kohlenmonoxid ist lebensgefährlich.

Bestellung

Warum stehen die Preise teilweise nur „auf Anfrage"?

Weil Premium-Pakete von realer Produktverfügbarkeit, Koffer- und Schaumstoffwahl, Personenanzahl und optionalen Komponenten abhängen. Ein scheinbar exakter Preis vor dieser Prüfung wäre unseriös.

Kann ich die Box direkt online kaufen?

Die Website ist zunächst beratungsorientiert. Standardisierte Online-Bestellungen können später ergänzt werden. Bei individuell konfigurierten Paketen erfolgt der Vertrag nach einem konkreten Angebot.

Gibt es Ratenzahlung?

Eine Ratenzahlung kann, sofern technisch und vertraglich aktiviert, über einen Zahlungsdienstleister angeboten werden. Verfügbarkeit, Bonitätsprüfung, Laufzeit und Kosten richten sich nach dessen Bedingungen.

Versand & Rückgabe

Wie wird versendet?

Versandart, Kosten und Lieferzeit werden für die konkrete Konfiguration vor Vertragsschluss angezeigt oder im Angebot genannt. Große Energiesysteme oder gefährliche Güter können besondere Versandbedingungen haben.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Gesetzliche Ausnahmen können im Einzelfall gelten, zum Beispiel bei tatsächlich kundenspezifisch angefertigten Waren oder bestimmten entsiegelten Hygieneartikeln. Die vollständige Widerrufsbelehrung wird vor dem Produktionsstart veröffentlicht.

Verantwortung

Sind Hersteller wie Anker, EcoFlow, ReadyWise oder Conserva Partner von BLACKOUTBOX?

Nicht automatisch. Die Nennung einer Marke beschreibt zunächst nur eine geplante oder mögliche Komponente. Eine offizielle Partnerschaft, Zertifizierung oder Empfehlung wird nur kommuniziert, wenn sie tatsächlich besteht und nachweisbar ist.

Ist BLACKOUTBOX vom BBK zertifiziert oder empfohlen?

Nein, sofern nicht später ausdrücklich und nachweisbar anders angegeben. Öffentliche BBK-Empfehlungen können als Orientierung für allgemeine Krisenvorsorge dienen, sie stellen aber keine Zertifizierung oder Produktfreigabe von BLACKOUTBOX dar.

Datenschutz

Was passiert mit meiner Anfrage?

Ihre Angaben aus dem Anfrageformular werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines individuellen Angebots verwendet. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.